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Política de privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos recogemos en sincronizatutienda.com y en la aplicación Sincroniza tu TV, para qué los usamos y con quién los compartimos. Está escrita en lenguaje llano a propósito.

Quiénes somos

Sincroniza Tu Tienda es un servicio de Cerrajería Cuchillería Henríquez (Venezuela). Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al número que aparece en la página principal.

Qué datos recogemos

De tu cuenta

Nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de usuario y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie, tampoco nosotros, puede leerla.

Lo que subes

Los videos e imágenes que subes para tus pantallas, con su nombre, duración y tamaño. Son tuyos: no los usamos para nada más que reproducirlos en tus televisores.

Del uso del servicio

Marca y modelo del teléfono y del televisor, versión de la aplicación, dirección IP y fecha del último acceso. Sirven para que el servicio funcione y para detectar accesos que no reconozcas.

De los pagos

El monto, la fecha y una referencia del pago. Si pagas por transferencia, el comprobante que subas. ⚠️ NUNCA vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: eso lo maneja PayPal directamente y no pasa por nuestros servidores.

Si nos escribes

Si nos escribes por WhatsApp guardamos el mensaje, tu número y lo que envíes, para poder atenderte y tener el historial de la conversación.

Para qué los usamos

Únicamente para prestarte el servicio: que puedas entrar a tu cuenta, que tus videos lleguen a tus pantallas, cobrarte el plan que contrataste y avisarte cuando esté por vencer.

Lo que NO hacemos

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que el servicio funcione:

Con nadie más. No hay publicidad, ni analítica de terceros, ni rastreadores en la aplicación.

Dónde se guardan

En un servidor propio, con la conexión cifrada (HTTPS). Hacemos copias de seguridad periódicas.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta abierta. La sesión de la aplicación caduca sola a los 90 días sin usarla.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal, o que borremos tu cuenta y todo lo que hayas subido.

Cómo borrar tu cuenta

Escríbenos por WhatsApp al número de la página principal pidiendo que borremos tu cuenta. La eliminamos junto con tus videos y tus datos en un plazo máximo de 30 días, y te confirmamos cuando esté hecho. También puedes suspenderla tú mismo desde «Mi cuenta», que la deja inactiva sin borrar nada.

Menores de edad

El servicio es para comercios y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos.