Esta política explica qué datos recogemos en sincronizatutienda.com, en el sistema para tiendas y en las aplicaciones Sincroniza tu TV (la del teléfono) y Cartelera (la del televisor), para qué los usamos y con quién los compartimos. Está escrita en lenguaje llano a propósito.
Sincroniza Tu Tienda es un servicio de Cerrajería y Cuchillería Henríquez (Venezuela). Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al número que aparece en la página principal.
Nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de usuario y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie, tampoco nosotros, puede leerla.
Los videos e imágenes que subes para tus pantallas, con su nombre, duración y tamaño. Son tuyos: no los usamos para nada más que reproducirlos en tus televisores.
Marca y modelo del teléfono y del televisor, versión de la aplicación, dirección IP y fecha del último acceso. Si permites los avisos, también un identificador del teléfono para poder enviarte las notificaciones (por ejemplo, cuando un televisor se apaga). Sirven para que el servicio funcione y para detectar accesos que no reconozcas. La app Cartelera del televisor no pide ni guarda datos personales: solo un código de vinculación que ella misma genera, qué video está mostrando y cuándo se conectó por última vez.
El monto, la fecha y una referencia del pago. Si pagas por transferencia, el comprobante que subas. ⚠️ NUNCA vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: eso lo maneja PayPal directamente y no pasa por nuestros servidores.
Si nos escribes por WhatsApp guardamos el mensaje, tu número y lo que envíes, para poder atenderte y tener el historial de la conversación.
Solo si tú conectas tu cuenta desde el panel. De TikTok leemos tu nombre, foto y enlace de perfil, la cantidad de seguidores y me gusta, y la lista de tus videos con sus vistas, me gusta, comentarios y compartidos, para mostrarte las estadísticas. Usamos el permiso de publicar únicamente para subir los videos que tú preparas o apruebas en el panel. Guardamos el acceso que TikTok nos da (no tu contraseña, que nunca vemos) y puedes desconectarlo cuando quieras desde el panel o desde los ajustes de TikTok: al hacerlo lo borramos.
Únicamente para prestarte el servicio: que puedas entrar a tu cuenta, que tus videos lleguen a tus pantallas, cobrarte el plan que contrataste y avisarte cuando esté por vencer.
Solo con quien hace falta para que el servicio funcione:
Con nadie más. No hay publicidad, ni analítica de terceros, ni rastreadores en la aplicación.
En un servidor propio, con la conexión cifrada (HTTPS). Hacemos copias de seguridad periódicas.
Mientras tengas la cuenta abierta. La sesión de la aplicación caduca sola a los 90 días sin usarla.
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal, o que borremos tu cuenta y todo lo que hayas subido.
Puedes borrarla tú mismo en cualquier momento: en la app, en Cuenta → Borrar mi cuenta; en la web, en «Mi cuenta»; o desde sincronizatutienda.com/cartelera/borrar-cuenta. Se borra al instante junto con tus videos, pantallas, listas y datos; solo se conservan los registros de pagos, porque son contabilidad. También puedes pedírnoslo por WhatsApp y lo hacemos en un plazo máximo de 30 días.
El servicio es para comercios y no está dirigido a menores de 18 años.
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos.